Método administrativo de 4 passos, considerado uma ferramenta importante para o controle e melhoria de processos, seja no ambiente profissional ou pessoal.
Suas 4 fases são:
-Planejar (Plan, P): Estabelecer os planos e a meta daquilo que será produzido ou realizado.
-Fazer (Do, D): Coloca-se em prática então plano de ação, tentando ao máximo executar tudo da maneira como foi planejado. Qualquer erro ou desvio pode fazer com que seja preciso voltar à fase anterior.
-Checar (Check, C): Análise e monitoramento dos resultados, comparando aquilo que foi previsto com o que foi realizado, muitas vezes utilizando uma metodologia estatística para otimizar e facilitar essa análise.
-Atuar ou agir (Act, A): Fase final, onde se atua nas metas que não foram atingidas ou em qualquer área que possa ter saído do previsto, agindo de maneira que todos os pontos possa então alcançar o plano inicial. O plano então pode ser reiniciado dependendo de onde está sendo realizado, visando um aprimoramento ainda maior do ambiente ou do processo que se busca aperfeiçoar.
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